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상품구입전 필독!!!

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작성자 운영자 댓글 0건 조회 1,344회 작성일 20-02-12 17:53

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1. 주문하실때 항상 개인통관고유부호나 생년월일 8자리를 입력해 주시기 바랍니다.

개인통관번호를 발급받기 어려우시면 개인통관번호에는 P와 숫자 12자리를 입력하시고 배송메모란에 생년월일 8자리를 입력해주십시오.(ex : P100000000001 또는 19900909)

 

2. 개인통관번호나 생년월일은 반드시 수취인(물건받는분)을 기준으로 입력해주십시오. 주문자가 아닌 수취인의 정보가 필요합니다.

 

3. 이를 입력치 않으시면 배송이 늦어지거나 통관이 불허되어 제품이 폐기되는 경우가 있습니다.

이런 경우는 저희 쇼핑몰에서 책임지지 않습니다. 필히 입력 부탁드립니다.

 

4. 주문취소안내

- 주문하신후 2시간이 지나면 주문이 완료되고 배송이 시작됩니다.

- 이 경우에는 주문취소가 불가능합니다. 신중하게 구매해주세요.

- 주문하신후 주문하신 제품이 해외에서 선적이 완료되면 주문취소가 불가능하며 이 경우 반품을 원할경우 변심에 의한 반품으로 제품별 반품비용이 발생합니다.

- 해외직구 특성상 제품이 품절되거나 가격의 변동이 큰 경우에는 주문이 취소될 수 있습니다. 이점 양해부탁드립니다.

 

5. 환불 및 교환불가안내

- 배송완료 후 7일이 경과하면 불가합니다.

- 품질에 의한 문제로는 환불이 되지 않습니다. 고객님의 모니터에서 보신것과 실제품에는 차이가 있을 수 있습니다.

- 해외 배송 특성상 박스가 심하게 구겨지거나 미세스크래치가 발생할 수 있습니다. 이런 사유로 인한 환불및교환은 불가합니다. 신중하게 구매해주십시오.

- 고객 부주의로 상품이 훼손된 경우

- CJ대한통운택배로 배송되지 않고 고객이 원하는 임의의 택배사로 배송된 경우

- 배송받으신 박스와 사은품등 제품을 받으셨을때의 상태와 다른 경우

- 제품에 붙어있던 상표나 택등이 훼손되거나 제거된 경우

- 대부분의 제품은 검수를 위해 상자를 오픈하고 제품을 검수한 후 재포장하여 배송됩니다. 재포장의 이유로 환불이나 교환은 불가합니다.

 

6. 추가배송비안내

- 제주도나 도서산간지역에 한해 추가 배송비가 발생하는 경우가 있습니다.

- 부피가 크거나 무게가 많이 나가는 제품의 경우 화물로 분류되어 화물택배로 이관되고 착불 배송료가 발생하는 경우가 있습니다. 또한 송장조회도 되지 않습니다 이점 양해부탁드립니다.

 

7. 전화상담안내

- 평일 : 09:00 ~ 17:00

- 주말 및 공휴일 : 전화상담불가

- 게시판 문의는 24시간 상담가능하며 답변은 업무시간이외에는 조금 늦어질 수 있습니다.

 

8. 본 상품은 해외 쇼핑몰에서 수집된 상품입니다. 상품정보에 저작권이나 상표권, 초상권의 침해가 있는 경우 연락주시면 즉시 판매를 중단하고 삭제하도록 하겠습니다.

 

9. 저희 쇼핑몰에서 판매하는 모든 제품은 14세 이상 사용 가능 제품입니다.

- 13세이하 아동이 사용할 수 없습니다.

- 감사합니다.

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